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    【3月報】41個縣(市、區)回復率為100%

    時間:2022-04-07 10:25

    來源: 華聲在線

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    2022年3月,《湘問·投訴直通車》欄目共審發投訴2389條,其中,審發湖南省內投訴1252條,省內各單位回復辦理535條,回復率43%,張家界、株洲、永州等地區回復率超80%。

    一、熱點民生話題分布情況

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    《湘問·投訴直通車》2022年3月問政領域分布情況

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    《湘問·投訴直通車》2022年3月消費領域分布情況

    二、14市州投訴和回復情況

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    《湘問·投訴直通車》2022年3月湖南省各地投訴及回復情況

    三、縣(市、區)回復率情況

    全省共73個縣(市、區)回復率超過50%,其中,41個縣(市、區)回復率為100%,9個縣(市、區)回復率為80%-99%,23個縣(市、區)回復率為50%-79%。

    回復率100%:

    天元區、桃江縣、道縣、漣源市、冷水江市、鳳凰縣、攸縣、零陵區、江華瑤族自治縣、慈利縣、汝城縣、鼎城區、湘陰縣、衡山縣、武陵源區、桑植縣、嘉禾縣、漢壽縣、資陽區、茶陵縣、新邵縣、桃源縣、江永縣、湘鄉市、南岳區、桂東縣、臨湘市、溆浦縣、新田縣、澧縣、炎陵縣、辰溪縣、永興縣、韶山市、冷水灘區、臨澧縣、君山區、岳陽縣、云溪區、麻陽苗族自治縣、沅陵縣?

    回復率80%-99%:

    耒陽市、華容縣、武岡市、荷塘區、隆回縣、永定區、衡南縣、芷江侗族自治縣、安鄉縣?

    回復率50%-79%:

    邵東市、吉首市、北湖區、石峰區、桂陽縣、石門縣、大祥區、常寧市、邵陽縣、蘆淞區、雙峰縣、平江縣、中方縣、寧遠縣、雙清區、祁陽市、鶴城區、臨武縣、東安縣、花垣縣、淥口區、安化縣、資興市

    暫未回復及處理網友投訴的縣(市、區):

    衡陽縣、蒸湘區、新化縣、瀘溪縣、洪江市、雙牌縣

    四、積極回復及處理網友投訴的單位

    Top30::

    長沙公交運營有限公司、北湖區委網信辦、耒陽市委網信辦、華容縣委網信辦、武岡市委網信辦、株洲市城發置地集團、芙蓉區市場監管局、湘潭交發集團、衡南縣委網信辦、漣源市委網信辦、道縣縣委網信辦、永定區委網信辦、芷江侗族自治縣委網信辦、藍山縣委網信辦、江華縣委網信辦辦、吉首市公共汽車公司、冷水江市委網信辦、溆浦縣委宣傳部、茶陵縣網絡輿情監控中心、邵陽市運管處、株洲市住建局、嘉禾縣互聯網宣傳管理中心、荷塘區委網信辦、零陵區委網信辦、天元區委網信辦、湘陰縣網管中心、蘆淞區委網信辦、鳳凰縣政府辦、岳陽市公交集團、常寧市委網信辦。

    五、回復精選

    1、安德中學校園霸凌多次,老師和學校不作為,家長難安心

    冷水江市教育局回復:

    這兩起事件只是同學之間因口角爭執導致的肢體沖突事件,事發后,學校及時通知相關學生家長到校進行了協商解決。兩起事件的發生,暴露出該校在管理工作上存在一定的問題,我局已要求安德學校進一步明確健全和完善學校的安全管理制度,加強寢室值日巡邏,全面開展思想道德專項教育活動,舉一反三,引以為戒,避免類似事件再次發生。

    2、望云體育新城住房交房3年,車位少建300個辦不了證

    株洲市城發置地集團有限公司回復:

    市城發置地集團(下簡:置地公司)于2020年12月受市政府委托代管望云體育新城項目,原項目開發商的歷史遺留問題較多,置地公司高度重視,特安排專人推進遺留問題的解決。1、不動產權證的辦理事宜:置地公司已將項目現存手續問題據實向市政府進行專題匯報請示,以求的手續辦理綠色通道。2、地下車車庫的修復事宜:截止2022年3月15日,修復設計方案已基本完成,因修復造價較大,正在進行預算審核工作,預計3月下旬進行招投標工作,4月份進入施工實施階段。

    3、岳陽市湘陰縣鶴龍湖鎮仁和村長大湖遭污染

    鶴龍湖鎮人民政府回復:

    經調查,這次出現死魚的湖面是臨近湘江村和仁和村部分湖段,面積500多畝,經承包戶去年清魚之后,湖內只有少量小魚。3月2日,承包戶使用茶籽餅進行清塘(茶籽餅是茶籽經過壓榨或浸出提取大部分油脂后剩余的產品,也被稱為茶枯、茶麩,是養殖戶傳統使用的低毒天然消毒品),由于現在屬于枯水期,湖內水量較少,導致出現小魚死亡現象。鎮漁場辦根據合同約定,已責令承包戶將死魚清理干凈,并扣除其環保保證金。下一步,鎮河長辦、鎮生態環境辦將加大巡查力度,并督促漁場辦加強對承包戶的監管,一旦發現違規投餌投肥污染水環境現象,堅決查處。

    4、湘潭河口建議新增橋梁

    河口鎮人民政府回復:

    關于您建議在郭家橋與雙板橋之間建一個橋的問題,我鎮相關部門會根據實際情況,初步形成一個可行性計劃,列入項目建設后備庫,同時將您的建議反映給上級交通部門。

    5、底層教師的課后服務勞動費為什么讓中學所剝奪

    湘陰縣教育局回復:

    因我縣鄉鎮學校中除已完成布局調整區垸外,其余小學(教學點)由屬地初中統一管理,學校充分考慮轄區內各小學(教學點)課后服務實際情況,按照質價相符、基本平衡的原則,統籌管理、使用轄區課后服務經費,不存在提留至初中的問題。下一步,我局將嚴格落實有關工作要求,健全完善課后服務經費管理機制,定期開展督查,確保各校該專項資金使用規范合理安全。同時,要求各校嚴格落實公開公示要求,自覺接受教職員工、學生家長和有關職能部門監督。

    6、依法處理新寧縣金石鎮御景花園業主委員會賄選一事

    金石鎮人民政府回復:

    針對御景花苑小區業主委員會選舉引發的投訴,縣委、縣政府高度重視社區治理、小區建設和業主自治工作,召開專題聯席會議研究,現已成立兩個專項調查組,對御景花苑小區業主委員會成立的程序和招聘物業公開招投標的程序進行調查,待調查結束后會第一時間向業主和網友進行情況通報。

    7、舉報株洲攸縣軍旺駕校教練、負責人不作為 態度惡劣

    攸縣網宣辦回復:

    縣交通運輸局督促軍旺駕校加強內部管理、健全監督機制、規范收費行為,軍旺駕校對收受紅包、香煙的違規行為正在徹查,該辭退的教練堅決辭退,同時,縣交通運輸局將該次投訴納入駕校質量信譽考核,推動駕培行業規范有序運行。

    8、白鶴村十多年欠款不還

    盤塘鎮人民政府回復:

    經查,2011年,白鶴村、盤塘村、張家橋村三村合并成為現在的盤龍橋居委會。自并村后,盤龍橋居委會在2017年左右、2020年左右先后進行了兩次清賬,并與鎮財政所查賬核對,下戶逐戶進行了還款。如存在相關疑問,建議您持相關有效憑證直接到盤龍橋居委會或盤塘鎮人民政府進行現場核查,如若提供資料真實有效,盤龍橋居委會將如實進行辦理,盤塘鎮人民政府將督促落實到位。

    9、邵陽市雙清區龍須塘小學后面原礦燈廠內建筑垃圾堆成山

    雙清區龍須塘街道辦事處回復:

    你反映的問題,街道黨工委收到舉報后高度重視,立即安排龍須塘社區進行核實,3月17日,龍須塘社區已和群星電源有限公司負責人反饋,預計本周清理完成,下一步辦事處和社區將加強巡查力度,嚴厲打擊偷倒、亂倒垃圾行為。

    10、永州市江永婦幼保健院麻醉師無故缺崗導致患者身體和精神上飽受折磨

    江永縣衛生健康局回復:

    經調查核實,縣婦計中心麻醉師唐醫師7號排班為正常上班,因家中出現意外事件未能到達醫院,私下與另一麻醉師交班,也未向科室主任匯報,導診無痛人流手術麻醉師空崗。醫院接到你的投訴后,2月8日下午縣婦計中心班子成員3名到您家中,對此事給你造成的傷害和不便進行道歉。2月14日縣婦計中心(縣婦幼保健院)按照《江永縣婦幼保健計劃生育服務中心目標管理考核實施方案》第五條的規定,已對違反勞動紀律的當事人進行罰款200元并在全院通報批評。2月25日責成縣婦計中心黨委書記代表單位致電您本人,對此次事件再次進行道歉和表示歉意。

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