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    關于桃花源北門停車亂收費的投訴

    時間:2022-05-05

    涉及單位:常德市常德市文化旅游廣電體育局、桃花源旅游管理區

    地區: 湖南省,常德市,桃源縣

    尊敬的曾局長并弼友書記:

    您好。

    本人是桃源縣城居民,5.1休假期間(5月3日下午)邀請幾個本地朋友想著去桃花源看一看桃花源的變化和發展。因為來過幾次,知道北門附近有本地村民隨意劃線要求收取停車費。行至桃花源景區過牌坊后離售票處還有500米的距離,我和朋友的車就停在秦園附近一個無人管理的非公共道路區域。停車后附近無村民過來表示需要收費。

    游玩結束從景區出口出來,看見很多附近村民坐在附近,知道這些村民是附近收取停車費的。我和朋友步行500米走到車邊的時候,這些剛剛坐在景區門口的村民突然之間跟上并圍了上來,表示景區門口的這些土地當初是征用的他們的私人土地未給予任何補償。每輛車要求收取10元,而且無正規票據。我和朋友一行本不想給但奈何她們人多勢眾還要趕時間。無奈被迫給了20元停車費。車牌:湘JC587A

    桃花源作為一個剛創建的5A級景區,北門無一個正規的停車場,而是由幾個村民隨意收費,這種現象對景區形象和聲譽的是一種打擊和破壞。不能因為一個停車費的小事損害了桃花源的整體旅游形象,讓短視行為害了自己、毀了景區、牽連同行、連累了區域。

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      • thy 2022-06-15 16:14:31

        網友您好!
        關于您的投訴建議已經熟悉,我局高度重視,立即聯合相關部門對情況進了調查核實,現將情況回復如下:
        一、針對您的投訴的關于村民亂收停車費問題,桃花源公安分局派出警力開展了調查走訪,查明屬實后對相關人員進行了警示教育并依規處罰,并告知居民強制對游客收取停車費后對景區帶來的負面影響。
        二、我局已把您投訴的問題上報至區管委,并建議區管委組織相關部門召開專題會議研究景區北門停車收費問題,建議區管委盡快臺相關政策,合理規劃公用停車區、收費停車區,并對收費時間、停車區域進行掛牌公示,若在收費公示區發生類似停車糾紛,要求公安分局從嚴打擊處置。同時我區將持續對轄區內群眾加強宣傳教育,拓寬暢通投訴舉報渠道,多方合力推進,建立形成停車收費監管長效機制,杜絕此類事情的再次發生,切實維護桃花源旅游管理區社會大局穩定及5A旅游景區的良好形象。
        感謝您對我們工作提出的寶貴建議!

        桃花源旅游管理區宣傳統戰教育局
        2022年6月15日

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