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    曝光張家界永定區小菲銀飾店誘導購物

    時間:2022-06-15

    涉及單位:張家界市場監督管理局、張家界市永定區小菲銀飾店

    地區: 湖南省,張家界市,永定區

    時間:2022年6月13日下午

    地點:張家界永定區小菲銀飾店

    事發過程:下午兩點左右,導游帶領下去了這家店,說是接待外賓的高檔珠寶店,因為疫情原因所以才接待本土游客。剛進店,是一女導購帶領我們去講解介紹各種珠寶首飾,不到十分鐘左右,中途一個女導購過來說她有領導要過來,說是只要講解不要強制購物(騙局開始)。后來進來了一個穿著花短袖T恤的男子,扎著lv皮帶,扎著短辮子(后來說自己叫李小豐,并留下了他的電話號碼:17050338333。這個號碼我在6月14日晚八點左右再次撥打時已無人接聽,并發現是虛擬號碼,位置在云南昆明)說是市里有督察隊暗訪游客,讓大家給他好評,并贈送了小禮物并說這家店是他父親開的,李父好面子,李小豐要進孝心,所以一定要保住這家店。(并且說話的時候一再強調要我們看著他的眼睛,從那段時間起我與我愛人兩人全程糊里糊涂的,所以懷疑是否有催眠術)然后還讓大家靠攏對著攝像頭(應該是采集證據,就算是騙了我們,他們也有視頻說是游客自愿的)然后說各種大氣豪爽 ,最后就說你們要是信任我就刷1000 ,然后我們四五位游客在商品沒有看,質量沒有檢查的情況下,每人買了一件商品。事后檢查,做工粗糙并且證書的真偽無法鑒別。

    事后6月14日晚八點左右我也撥打了收款憑據上的兩個售后電話,想要進行售后退貨退款。一個顯示是湖南張家界的:15074436699(這個電話沒能打通無人接聽),一個顯示是湖南株洲的:18773355160(這個電話打通了,在我問是否是小菲銀飾店后,回答不是,我也只能掛了電話)。

    在寫這投訴內容時我發現,在2022年5月30日在這同一家店也發生了同一個騙局手段,內容與我6月13日下午發生的一模一樣,由此說明,這家店已經不是第一次這么做了,還希望張家界旅游市場監督管理局及相關部門能及時處理,維護廣大游客的合法權益,也希望這件事情能有個交代,作為一個消費者,更希望買到物有所值的商品,而不是稀里糊涂,不清不楚的買到做工和真假都無法辨別的商品。更希望相關部門的答復,可以為此次張家界之旅畫一個完美的句號!

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      • 張家界市永定區市場監督管理局 2022-06-16 11:55:09

        尊敬的網友:
        您好!您反映的問題需要核實后調解處理,建議您直接撥打0744-12315消費者投訴熱線電話進行相關信息登記,方便我局工作人員與您取得聯系,進一步調查了解您反映的問題的具體情況,請您保存好相關票據和產品。市場監管部門將依法維護消費者的合法權益,感謝您對我局工作的監督和支持。

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