對網上那些出于善意的批評,對互聯網監督,不論是對黨和政府工作提的還是對領導干部個人提的,不論是和風細雨的還是忠言逆耳的,我們不僅要歡迎,而且要認真研究和吸取。

    未經本人知情,胡亂提升套餐之外的費用

    時間:2022-06-22

    涉及單位:新邵移動通訊

    地區: 湖南省,邵陽市,新邵縣

    月租99元一個月的手機號,我于本月21號收到欠費信息,電話咨詢 10086以后 ,得知增加了七天云儲存費用 ,我已于5月31號向10086電話取消了云儲存 ,請問為什么還會增加費用 ?是誰在5月18號為我開通吶 云儲存?我強烈要求智能部門調查 ,退還我本月已扣的費用

    今天查 10086公眾號才知,已于5月31號申訴過
    今天查 10086公眾號才知,已于5月31號申訴過
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      • 湖南移動在線 2022-06-27 16:11:09

        尊敬的客戶,您好!您反映的問題,我公司已進行了仔細核查,且您反映的情況,我公司工作人員已積極處理并解決,若您以后使用移動業務有其它疑問可隨時致電10086客服熱線,我公司會竭誠為您服務!

        邵陽移動客服中心 2022-06-23 14:21:38

        尊敬的用戶,您好!煩請協助提供具體的手機號碼,以便于我公司進一步處理,感謝您對移動品牌的關注以及支持!

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